每日财经网 新闻 对庄翡翠7周年:从艰难突围到千万用户认可

对庄翡翠7周年:从艰难突围到千万用户认可

2022年6月,正值对庄翡翠成立7周年之际,对庄翡翠全网用户规模突破一千万。千万级别的用户规模是对七年来对庄翡翠所作努力的肯定,也是对庄翡翠的一个新起点和新挑战,即如何更好地为千万用户提供实价源头货品、把关产品质量,提供更安全、更便利、更高效的保障服务。

七年来,对庄翡翠参与和见证了翡翠行业线上市场的发展壮大,电商规模不断扩大,配套措施不断完善,保障服务不断升级,中国翡翠电商发展从小打小闹到爆发式增长,从零到数千亿规模。

从线下到线上,翡翠行业迎来颠覆变革

回想十年前,当时翡翠行业还是以线下面面交易为主。一件翡翠从源头批发市场到消费者手中,要承担大量中间环节,催生出昂贵的渠道费用,加上传统交易模式资金占压成本极高,导致零售价格居高不下。

由于4G和智能机的普及,当时国内互联网化进程很快,淘宝和微信代购开始试水翡翠电商。但由于缺乏体系化的规则制约,交易过程中是否诚信基本完全靠商家自律,而且普通消费者对如何辨认翡翠真假等认知有限,还要承担买到假货的风险,交易过程缺乏保障。消费者亟须一个更可靠的、更便捷的翡翠交易方式。这让对庄翡翠的初创团队做了一个艰难又大胆的决定——打造翡翠玉石品类线上交易渠道,并且以“让所有人放心买翡翠”作为自身使命。

2015年,对庄翡翠APP正式上线。但对于一个传统的行业来说,改变传统营销模式非常困难。对庄翡翠从翡翠货源地入手,跑遍了缅甸、云南、瑞丽、平洲等国内源头市场,挨个说服源头商家把货品上传到对庄翡翠APP。通过大数据追踪源头货品动态,让货品资源更加合理的分配和调整。除成品外,对庄翡翠充分调动翡翠玉石原材料、半成品、加工定制等行业资源,让用户通过对庄翡翠APP就能放心买到自己称心的宝贝。同时创新性推出“第三方鉴定担保”交易模式,让用户拿到手的每一件翡翠都出具权威机构的鉴定证书,从根源上杜绝假货。

2016年直播电商兴起,翡翠消费者的购物方向逐渐向源头靠拢。为了让消费者了解源头资讯,购买一手翡翠,对庄翡翠于2016年首创线上直播缅甸公盘,在缅甸内比都向全国翠友直播第53届缅甸国家公盘盛况。消费者的购买喜好也逐渐向设计定制化、审美多样化发展,加上一物一拍的图文上新和找货速度太慢,对精准用户的维护相对低效,货品展示也不能完美体现出翡翠之美,束缚了翡翠线上市场发展。

在花费一年时间探索后,对庄翡翠于2017年开创“翡翠货源地直播”模式,在针对设计生产、产品展示、交易模式、物流配送等销售流程的反复打磨和精心设计后,对庄翡翠在全国布局货源地直播间,以直播技术驱动翡翠产业链发展。直播技术的引入,打破了传统翡翠产业人、货、场的空间限制和交易的区域限制,带来了线上交易的爆发式增长,到2018年,中国翡翠线上交易额已经突破1300亿元。

其后,对庄翡翠又陆续在翡翠电商行业内率先提出“七天免运费退换”、“假一赔一百万”等服务保障措施,坚持为消费者买到货真价实的翡翠保驾护航。

打造源头供应链体系,让翡翠价格降下来

乘着直播带货发展的春风,各大流量电商巨头从2019年开始,纷纷入局翡翠源头集散地,全国各地的主播和直播间运营团队大量涌入源头集散地,翡翠直播电商蓬勃发展,线上翡翠珠宝消费进入理性状态,行业规模持续扩大。

翡翠行业相对于其他品类来说,产业链条相对过长,从翡翠原矿开采起始经过原料、切割、设计加工、镶嵌、销售等等,每一个环节又独立成体系,最后才到达消费者手中。这个过程中,每一个中间环节产生的风险与成本,最终也都落在了消费者头上。

为了解决翡翠产业链中间环节过长的问题,对庄翡翠开始在缅甸、云南、平洲等五⼤源头市场设⽴翡翠中⼼货仓,打造集翡翠⾏家品控、专业主播与翡翠鉴定评估为⼀体,建⽴从原⽯采购到设计⽣产,从线上云仓到线下实物品控,从销售服务到鉴定分级的完整翡翠产业链体系。通过⾃主设计、自主加⼯,打通从原料、半成品、成品的每一个环节,全面提高货品周转效率,真正做到去中间环节,确保每件货品都是合理实在的源头价,从而获得了更多用户的选择和信任。

2020年初疫情来袭,受疫情防控工作影响,翡翠行业线下实体市场遭遇冲击,纷纷转型或拓展线上市场,各大直播电商平台也纷纷在翡翠源头集散地建立起直播基地,组建源头供应链体系,推动翡翠产业走向源头一体化运营。

然而,新的危机正悄然而来。

探索产地鉴别保障,获得千万用户的选择与认可

2021年以来,作为全球最主要的翡翠原料输出国缅甸,受到疫情与政治危机的双重打击,同时缅甸政府出于长远利益考虑,不断出台政策限制翡翠原石的开采和出口,翡翠原料供应量大幅下降。

国内翡翠原料交易市场受到波及,缅甸翡翠原料供应⽇渐稀少,市⾯上越来越多的涌现其他产地的翡翠原料,不同产地的翡翠价格差异较大,造成翡翠市场混乱,消费者难以正确分辨翡翠产地、权益得不到有效保护。

在2022年5月,顺应市场趋势变化,对庄翡翠联合GID翡翠实验室,全网首家推出翡翠产地鉴别保障服务,所有在售翡翠都明示产地,产地鉴别后再发货,承诺终身支持产地复验,不符包退,让所有人放心买翡翠。

对庄翡翠七年来不忘初心,适应行业和消费市场的需求变化和发展趋势,始终坚持“让所有人放心买翡翠“的品牌使命,坚持对每⼀件货品品质做把控,确保每⼀件都是种水色工各有表现的⾏家货;坚持每⼀个主播都是客观独⽴的⽴场,确保每⼀件翡翠都是合理实在的价格;坚持对每⼀件货品都做权威品质分级鉴定、产地鉴别,确保让每⼀个消费者都对货品品质和产地一目了然。

对庄翡翠坚持 “品质、实价、专业” 的价值理念,让更多消费者可以尽享翡翠之美。

给予消费者充分信任,平安消费金融助力消费者的追梦路

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